Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vor der Registrierung eines Kontos oder der Inanspruchnahme einer Aktion im YollerCasino Casino wird von jedem Spieler erwartet, dass er die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang liest und akzeptiert. Diese Regeln regeln die Beziehung zwischen dem Spieler und der Plattform und sind darauf ausgelegt, eine faire, transparente und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle Teilnehmer zu gewährleisten.


1. Allgemeine Bestimmungen

YollerCasino wird unter einer gültigen Glücksspiellizenz betrieben und hält sich an alle geltenden Vorschriften in den Gerichtsbarkeiten, in denen es Dienstleistungen erbringt. Durch den Zugriff auf die Website, die Kontoregistrierung oder die Nutzung einer Plattformfunktion bestätigt ein Spieler, dass er:

  • Mindestens 18 Jahre alt oder älter ist oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in seinem Wohnland, je nachdem, welches höher ist.
  • Sich nicht in einem verbotenen Gebiet gemäß Abschnitt 4 dieser Bedingungen aufhält.
  • Sich nicht selbst von dieser oder einer anderen Glücksspielplattform ausgeschlossen hat.
  • Eigene Handlungen vornimmt und nicht für Dritte handelt.
  • Versteht, dass Online-Glücksspiele ein finanzielles Risiko bergen.

YollerCasino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden über das Benachrichtigungssystem der Plattform mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.


2. Kontoregistrierung und Verifizierung

2.1 Registrierung

Jeder Spieler darf nur ein registriertes Konto halten. Doppelkonten werden gesperrt, und alle zugehörigen Guthaben können verfallen. Bei der Registrierung müssen Spieler genaue und vollständige persönliche Daten angeben, einschließlich vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnort und gültige E-Mail-Adresse.

2.2 Know Your Customer (KYC) Verifizierung

YollerCasino wendet einen strengen KYC-Prozess in Übereinstimmung mit der Geldwäschebekämpfungsgesetzgebung (AML) an. Spieler können jederzeit aufgefordert werden, folgende Dokumente einzureichen:

DokumenttypAkzeptierte Beispiele
IdentitätsnachweisReisepass, Personalausweis, Führerschein
AdressnachweisStromrechnung, Kontoauszug (innerhalb von 90 Tagen ausgestellt)
ZahlungsnachweisScreenshot von E-Wallet, Kartenvorderseite (teilweise maskiert)
VermögensherkunftsnachweisGehaltsabrechnung, Kontoauszug mit regelmäßigem Einkommen

Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung eingestellt werden. YollerCasino haftet nicht für Verzögerungen, die sich aus dem Versäumnis des Spielers, Dokumente schnell bereitzustellen, ergeben.

2.3 Kontosicherheit

Spieler sind für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Jede verdächtige Aktivität muss sofort gemeldet werden. YollerCasino wird niemals ein Passwort per E-Mail oder Live-Chat anfordern.


3. Ein- und Auszahlungen

3.1 Einzahlungen

  • Mindesteinzahlung: €10
  • Akzeptierte Währungen: Euro (€) und ausgewählte Alternativen mit Umrechnung
  • Alle Einzahlungen müssen von Zahlungsmethoden stammen, die auf den Namen des Spielers registriert sind
  • Einzahlungen von Dritten sind streng untersagt

3.2 Auszahlungen

  • Mindestabhebung: €20
  • Auszahlungen werden nach Möglichkeit an die Methode verarbeitet, die für die letzte Einzahlung verwendet wurde
  • Standard-Bearbeitungszeiten gelten je nach gewählter Methode:
MethodeBearbeitungszeit
E-WalletsBis zu 24 Stunden
Kredit-/Debitkarten3–5 Geschäftstage
Banküberweisung5–7 Geschäftstage
KryptowährungBis zu 24 Stunden
  • YollerCasino behält sich das Recht vor, vor der Genehmigung einer Auszahlung zusätzliche Kontrollen durchzuführen.

4. Verbotene Gebiete

Die folgenden Länder und Gebiete sind aufgrund von Lizenzbeschränkungen oder gesetzlichen Verboten vom Spielen ausgeschlossen:

  • Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien
  • Vereinigtes Königreich (ausstehend separate Lizenzierung)
  • Australien
  • Frankreich und französische Territorien
  • Niederlande und ihre Territorien
  • Jede Gerichtsbarkeit, die internationalen Sanktionen unterliegt

Versuche, über VPN oder Proxy von einem verbotenen Gebiet aus auf die Plattform zuzugreifen, führen zur dauerhaften Kontoschließung und zum Verfall aller Guthaben.


5. Boni und Aktionen

5.1 Allgemeine Bonusregeln

Alle von YollerCasino angebotenen Boni und Aktionen unterliegen Wettanforderungen, bevor Gewinne aus Bonusmitteln abgehoben werden können. Durch die Inanspruchnahme eines Bonus stimmt der Spieler den folgenden Bedingungen zu:

  • Standard-Wettanforderung: Das 35-Fache des Bonusbetrags, sofern auf der spezifischen Promotionsseite nicht anders angegeben.
  • Bonusmittel werden vor echtem Geld verwendet, sofern der Spieler den Bonus nicht ablehnt.
  • Nur berechtigte Spiele tragen zur Erfüllung der Wettanforderungen bei. Die Beitragssätze variieren nach Spielkategorie:
SpielkategorieBeitragssatz
Spielautomaten100%
Live-Roulette10%
Blackjack (Standard)10%
Video-Poker10%
Tischspiele (allgemein)10%
Jackpot-Spielautomaten50%
Ausgeschlossene Spiele0%

5.2 Bonus-Ablauf

Alle Boni und zugehörigen Freispiele verfallen 30 Tage nach dem Ausstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben. Abgelaufene Boni und alle aus ihnen erzielten Gewinne werden ohne Vorankündigung aus dem Konto entfernt.

5.3 Bonusmissbrauch

YollerCasino setzt automatische und manuelle Systeme ein, um Bonusmissbrauch zu erkennen. Dies umfasst unter anderem:

  • Erstellung mehrerer Konten zur Inanspruchnahme desselben Bonus
  • Verwendung von Wettstrategien mit niedrigem Risiko speziell zur Umwandlung von Bonusmitteln
  • Koordiniertes Spiel zwischen mehreren Konten

Jeder Spieler, der sich Bonusmissbrauchs schuldig macht, bekommt sein Konto gesperrt und sein Guthaben verfällt.


6. Verantwortungsvolles Spielen

YollerCasino verpflichtet sich zur Förderung von verantwortungsvollem Glücksspiel und bietet eine Reihe von Instrumenten, die über das Spieler-Konten-Dashboard erreichbar sind:

  • Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche und monatliche Obergrenzen
  • Verlustlimits: Legen Sie einen maximal akzeptablen Verlust pro Zeitraum fest
  • Sitzungslimits: Beschränken Sie die auf der Plattform verbrachte Zeit
  • Reality-Checks: Zeitgesteuerte Benachrichtigungen zur Erinnerung an die Anmelddauer
  • Selbstausschluss: Vorübergehender (30 Tage bis 6 Monate) oder dauerhafter Ausschluss von der Plattform
  • Abkühlungsperioden: Kurze Pausen von 24 Stunden bis 7 Tagen

Spieler, die Schwierigkeiten mit Glücksspielen haben, werden ermutigt, den Support zu kontaktieren oder sich an Organisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous oder BeGambleAware zu wenden.


7. Spielfairness und Zufallsgenerator

Alle Casinospiele auf YollerCasino werden von zertifizierter Zufallsgenerator-Technologie (RNG) angetrieben. Die RNG-Systeme werden regelmäßig von unabhängigen Drittparteien auditiert, um Zufälligkeit und Fairness sicherzustellen. Veröffentlichte Return-to-Player-Prozentsätze (RTP) stehen in den Spielinformationstafeln für jeden Titel zur Verfügung.

Live-Dealer-Spiele unterliegen den Betriebsverfahren der jeweiligen Live-Studio-Anbieter, die alle ihre eigenen Zertifikate halten.


8. Geistiges Eigentum

Aller Inhalt auf der YollerCasino-Website, einschließlich Grafiken, Logos, Text, Spieloberflächen und Software, ist Eigentum des betreibenden Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung von Plattforminhalten ohne schriftliche Genehmigung ist streng untersagt.


9. Datenschutz und Datenschutz

YollerCasino verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen. Spielerdaten werden ausschließlich für Kontoverwaltung, Zahlungsverarbeitung, Verifizierung, Betrugsprävention und behördliche Compliance verwendet. Daten werden niemals an Dritte verkauft. Vollständige Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.


10. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn ein Spieler eine Beschwerde einreichen möchte, sollte er:

  1. Das YollerCasino-Support-Team per Live-Chat oder E-Mail mit einer vollständigen Darstellung des Problems kontaktieren.
  2. Bis zu 5 Geschäftstage für die Erstantwort einplanen.
  3. Im Falle von Unzufriedenheit an die entsprechende Alternative Dispute Resolution (ADR) eskalieren, wie in den Lizenzdetails angegeben.
  4. Notfalls die relevante Glücksspielbehörde kontaktieren.

YollerCasino verpflichtet sich, alle Streitigkeiten in guter Absicht beizulegen.


11. Haftungsbeschränkung

YollerCasino haftet nicht für:

  • Technische Fehler verursacht durch Drittanbieter oder Internetverbindungsprobleme
  • Verluste aus der Nutzung der Plattform in einer verbotenen Gerichtsbarkeit
  • Ungenauigkeiten in Spielbeschreibungen von Drittentwicklern
  • Ereignisse höherer Gewalt, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Plattform liegen

Die maximale Haftung von YollerCasino gegenüber einem Spieler in einem beliebigen Kalendermonat darf die in diesem Zeitraum vom Spieler getätigten Nettoeinzahlungen nicht überschreiten.


12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen und werden nach den Gesetzen ausgelegt, die unter der Gerichtsbarkeit der ausstellenden Lizenz gelten. Alle nicht durch interne Kanäle beilegten Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten der relevanten Gerichtsbarkeit vorgelegt.


Durch die Registrierung und das Spielen auf YollerCasino bestätigt jeder Spieler sein Verständnis und seine Akzeptanz aller oben angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Spielern wird empfohlen, dieses Dokument regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.